Privacy Policy
-
Information Collected: We collect personal information from clients securely and for lawful purposes, including names, addresses, phone numbers, and other necessary information to process the reservation.
-
Data Retention: Clients’ personal information is carefully and securely stored, and not shared with third parties without their consent, except as required by law.
-
Contact: We may use the information provided by clients to contact them regarding their reservation, as well as to send notifications and special offers for our services.
-
Data Security: We take necessary measures to protect clients’ information from loss, misuse, or unauthorized access.
Terms of Use
-
Reservations and Payment: Reservations are non-refundable. Clients must pay for their reservation in full before it is confirmed.
-
Payment: The hotel reserves the right to pre-authorize payment from clients’ cards to secure the reservation. If payment is unsuccessful, the reservation is not confirmed, and availability is not guaranteed.
-
Changes and Cancellations: Clients may request changes to their reservation or cancellations, but additional fees or other conditions may apply depending on the specified cancellation policy for each reservation.
-
Legal Obligations: Clients agree to respect and abide by the laws and regulations of the country during their stay at the hotel.
-
Website Usage: Clients acknowledge that the use of our website is subject to the terms and policies outlined herein.
Politikat e Privatësisë
-
Informacioni i mbledhur: Ne mbledhim informacion personal nga klientët në mënyrë të sigurt dhe për qëllime të ligjshme, duke përfshirë emrin, adresën, numrin e telefonit, dhe informacione të tjera të nevojshme për të kryer rezervimin.
-
Ruajtja e Informacionit: Informacioni personal i klientëve ruhet me kujdes dhe siguri, dhe nuk ndahet me palë të treta pa miratimin e tyre, përveç nëse kërkohet nga ligji.
-
Kontaktimi: Ne mund të përdorim informacionin e dhënë nga klientët për të bërë kontakt në lidhje me rezervimin, si dhe për të dërguar lajmerime dhe oferta të veçanta për shërbimet tona.
-
Siguria e të Dhënave: Ne ndërmarrim masat e nevojshme për të mbrojtur informacionin e klientëve nga humbja, keqperdorimi, ose aksesi i paautorizuar.
Kushtet e Përdorimit
-
Rezervime dhe Pagesa: Rezervimet janë të përjashtuara nga politika e rimbursimit (“no refunds”). Klientët duhet të paguajnë për rezervimin e tyre në mënyrë të plotë përpara se të konfirmohet.
-
Pagesa: Hoteli ka të drejtën të përjashtojë pagesën nga kartat e klientit paraprakisht për të siguruar rezervimin. Nëse pagesa nuk kryhet me sukses, rezervimi nuk konfirmohet dhe nuk garanton disponueshmërinë.
-
Ndryshimet dhe Anulimet: Klientët mund të kërkojnë ndryshime në rezervim ose anulime, por mund të aplikohen tarifa shtesë ose kushte të tjera në varësi të politikës së anulimit të specifikuar për çdo rezervim.
-
Detyrimet Ligjore: Klientët pranojnë të respektojnë dhe të zbatohen për ligjet dhe rregulloret e vendit gjatë qëndrimit në hotel.
-
Përdorimi i faqes uebi: Klientët pranojnë që përdorimi i faqes sonë uebi është në përputhje me kushtet dhe politikat e përcaktuara këtu.